E' possibile ordinare i prodotti
presenti su questo sito tramite il carrello virtuale della spesa sottostante,
oppure inviando via fax al n° 0721 472 969 una copia del modulo
d'ordine. Le procedure d'acquisto sono semplici.
In HERAS è possibile trovare un prodotto attraverso un motore
di ricerca flessibile ed efficiente. La ricerca può essere effettuata
utilizzando vari criteri.
La pagina che elenca i risultati di ricerca mostrerà una lista di
prodotti con una serie di informazioni associate per ognuno di essi.
Per avere ulteriori informazioni sull'articolo che interessa basta cliccare
sul titolo e accedere così alla scheda prodotto.
Selezionato il prodotto di interesse verrà mostrata una pagina contenente
una serie di informazioni dettagliate connesse a quell'articolo.
Il pulsante "aggiungi al carrello" sotto la scheda prodotto
è lo strumento che ti consente di scegliere il prodotto che ti interessa
e di inserirlo nel tuo carrello della spesa. Cliccando su "aggiungi
al carrello" non acquisterai realmente il prodotto; è come
essere al supermercato e prendere un articolo dallo scaffale per metterlo
nel cesto. E' solo in seguito, passando alla cassa, che avviene il pagamento
e l'acquisto; prima di allora potrai sempre rimettere il prodotto sullo
scaffale e uscire anche senza avere acquistato nulla. La stessa cosa avviene
in HERAS come del resto avviene nella maggior parte dei negozi virtuali
presenti in Internet.
E' possibile visualizzare il contenuto del carrello in ogni momento, cliccando
sull'icona in alto a destra raffigurante un carrello della spesa.
La pagina del carrello visualizza tutti gli articoli che fino a quel momento
hai scelto; non vi sono limiti al numero di prodotti che il carrello può
contenere. Da qui puoi continuare nel processo di acquisto, modificare le
quantità oppure annullare tutte le operazioni effettuate fino a quel
momento.
Continuando nel processo di acquisto ti verrà richiesto di scegliere
una modalità di pagamento tra quelle da noi
proposte, di compilare uno o più moduli elettronici con una serie
di informazioni su acquirente e destinatario della merce e successivamente
di scegliere tra le modalità di spedizione, quella preferita.
Prima che la procedura sia completata una pagina ti riassumerà il
costo totale dell'acquisto comprensivo delle spese di spedizione; da qui
e solamente cliccando su "Acquista" potrai completare l'ordine.
All'interno di HERAS puoi usare tranquillamente la Carta di Credito.
Qualora tu abbia scelto di pagare con carta di credito, cliccando "Acquista"
verrai trasferito sul server sicuro di Banca delle Marche dove potrai inserire
in tutta tranquillità i dati relativi alla tua carta e, una volta
terminato, venire rediretto nuovamente sul nostro sito ove la procedura
di acquisto verrà terminata.
Noi possiamo garantirti che le informazioni inviate dal tuo computer e in
sostanza il numero della tua Carta di Credito, entrano in un circuito
sicurissimo, gestito direttamente dalla Società dei Servizi Bancari
e da Banca delle Marche, dove i dati sono criptati mediante il protocollo
SSL con chiavi a 128 bit. Questo ti deve rassicurare in tutti i sensi.
Il servizio che HERAS offre prosegue con l'aggiornamento dello stato
dell'ordine presso il magazzino, assicurando così al cliente l'esatta
disponibilità del prodotto.
Infatti potrebbe essere che il prodotto richiesto sia esaurito. Queste informazioni
comunque arriveranno tempestive nella e-mail del committente. Un'ulteriore
comunicazione, sempre tramite e-mail, avvertirà il cliente quando
i prodotti sono in partenza.
